联系支持
支持邮箱cycleledgerapp@outlook.com
请说明设备型号、系统版本、Cycle 版本和问题发生步骤。
数据与备份
账本保存在什么地方？
持仓、交易与资金记录主要保存在设备本地。主动开启 Cycle Pro 的 iCloud 云备份后，应用会自动检查备份，将账本副本保存到你的 iCloud 私有空间。关闭云备份不会自动删除已有恢复点。
为什么图表暂时没有内容？
刚开始使用时，可能还没有足够的历史记录。行情刷新不会导入券商的历史交易，请先确认账本已录入所需记录。
删除 App 前需要注意什么？
请先确认已完成所需的数据导出或备份。删除应用可能同时移除本地账本，且不保证能够恢复。
购买与订阅
购买后没有解锁怎么办？
在 Cycle Pro 页面选择“恢复购买”。若仍未恢复，请附上问题时间和产品类型联系支持。
如何取消订阅？
订阅由 Apple 管理。可在系统“设置”的订阅页面查看或取消。
行情与证券搜索
行情没有更新怎么办？
行情可能因交易时段、市场休市、网络状态或第三方数据延迟而暂时无法更新。Cycle 中的价格、统计与预测仅供记录和参考，不构成收益保证或投资建议。
反馈问题时请提供
- 设备型号和 iOS / iPadOS 版本。
- Cycle 版本号。
- 可以复现问题的最短步骤。
- 已隐藏个人资产、联系方式及订单标识的截图。